刀具行業售后服務需不斷增強

 

 

刀具既是人們日常生活的必需品，也是工業工程生產中必不可少的組成部分。有人認為刀具是小東西，其發展可以更多地交由公司和市場來促進。這種觀點無疑忽視了中國刀具產業的發展歷史，建國以后，刀具產業設置采用了蘇聯模式，企業只負責生產標準刀具，非標準刀具、專用刀具都交由用戶行業來研究?！?br /> 　但隨著制造業的迅速發展，現在的大趨勢是需要刀具企業提供大量個性化解決方案，國內刀具行業的這種模式因此而越來越不能適應市場需求。因此，我國刀具市場的很大部分尤其高端市場已經長期被國外廠商占領，這樣一個對制造業甚至國家安全有重大影響的重點領域難道還要繼續無限期地依賴國外企業？顯然不能，刀具業的大發展只是一個時間上的問題。“十五”被看作我國數控機床高速發展時期，“十一五”將是數控機床發展的戰略機遇期，我們可以下大氣力解決數控機床發展問題，為什么不抓住這個戰略機遇期將刀具一起發展起來？
　　從刀具行業的統計數據可以看出，未來硬質合金所占比率將逐步增大．而高速鋼產品的比率將逐步最大化減少。日本刀具協會的統計數據顯示，中國已經成為世界上最大的機床消費國，緊接著為日本、美國、意大利等。
　　為了把刀具工業的發展推向新水平，首先要從轉變觀念強化服務入手，強化服務意識和提高服務水平是重中之重，其緊迫性遠遠超過裝備的改善，可喜的是，現在國內一批有遠見、有實力的刀具企業已經走上了整改創新之路，但是遠未形成真正的屬于自己的特色產品，中國的刀具業還有很長的路要走。